Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: DDBG Holding SAS (DBNG es una marca de DDBG Holding SAS), con domicilio en Manuel Ugarte 1694, PB 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
• Contacto para consultas sobre datos personales: contacto@dbng.com.ar.

2. Datos que recolectamos

• Datos que usted proporciona en el formulario: nombre, email y mensaje, de carácter obligatorio, y empresa, de carácter opcional. Sin los datos obligatorios no es posible responder su consulta.
• Datos técnicos del envío: dirección IP, fecha y hora, utilizados para prevenir envíos automatizados y usos abusivos del formulario.

3. Finalidades del tratamiento

1. Responder su consulta.
2. Preparar una propuesta, cuando usted la solicite.
3. Enviarle por email INSIGHTS, los contenidos de DBNG, únicamente si usted marcó la casilla de suscripción.

Sus datos no se utilizan para otras finalidades ni se comercializan.

4. Destinatarios de los datos

• Proveedores de servicios, exclusivamente para la prestación de esos servicios y bajo deber de confidencialidad: el alojamiento del sitio y del correo electrónico está a cargo de Hostinger, con servidores en Estados Unidos (Massachusetts).
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden judicial lo exijan.

5. Dónde se guardan sus datos

Los datos del formulario se guardan en los servidores de nuestro proveedor de hosting, Hostinger, en Estados Unidos (Massachusetts). Es solo el alojamiento del sitio y del correo: no vendemos ni cedemos sus datos a nadie.

• Estados Unidos no figura entre los países que la AAIP considera con protección adecuada. Al aceptar esta política en el formulario (casilla 1), usted presta su consentimiento expreso para que sus datos se guarden allí. Además, el proveedor asume por contrato deberes de seguridad y confidencialidad.
• Envío de INSIGHTS. Si usted marcó la casilla de suscripción, los emails se envían a través de una plataforma con servidores en un país con protección adecuada o bajo las cláusulas contractuales modelo aprobadas por la AAIP.

6. Plazos de conservación

• Datos del formulario: 24 meses desde la fecha de la consulta. Vencido ese plazo, se eliminan.
• Suscripción a INSIGHTS: el email y la constancia del consentimiento se conservan mientras la suscripción esté vigente.
• Dirección IP del envío: 90 días.
• Relación comercial: si usted se convierte en cliente, los datos se conservan durante la relación y por los plazos que exija la ley.
• Baja de los envíos: se conserva únicamente la dirección de email en una lista de exclusión, para no volver a enviarle comunicaciones.

7. Derechos del titular

• Alcance. Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos, y la exclusión de las listas de envío en cualquier momento.
• Forma de ejercerlos. Por email a contacto@dbng.com.ar, desde la dirección informada en el formulario o con los datos necesarios para verificar su identidad.
• Gratuidad. El acceso es gratuito cuando se solicita con intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo para hacerlo antes.
• Plazos de respuesta. Las solicitudes de acceso se responden dentro de los 10 días corridos. La rectificación, la actualización o la supresión se realizan dentro de los 5 días hábiles.
• Origen de los datos. Si recibió un email de DBNG, puede solicitar que le informemos de qué fuente se obtuvo su dirección.

8. Medidas de seguridad

• Acceso restringido a las personas que necesitan los datos para su función.
• Segundo factor de autenticación en el panel de administración del hosting.
• Archivos del formulario no accesibles desde la web.
• Proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Ante un incidente que afecte sus datos, notificación por email sin demora y adopción de las medidas necesarias para contenerlo.

9. Cookies y herramientas de seguimiento

Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica, publicidad o seguimiento de terceros. Cualquier cambio en este punto se incorporará a esta política antes de su implementación.

10. Información confidencial de su empresa

Esta política alcanza únicamente a los datos del formulario. La información de su empresa que usted entregue con posterioridad para el diagnóstico o la implementación se rige por el acuerdo de confidencialidad que se firma antes de recibirla.

11. Modificaciones de esta política

Cada nueva versión de esta política se publica con su fecha de vigencia. Si una modificación afecta el uso de datos ya recolectados, se lo comunicaremos por email.

12. Órgano de control

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.